Abonamenty serwisowe

Abonamenty serwisowe – stałe wsparcie zdalne dla Twojej firmy

Abonamenty serwisowe to model stałej współpracy oparty na przewidywalnej opłacie miesięcznej. Wybierając pakiet, otrzymują Państwo dedykowaną pulę czasu na profesjonalne wsparcie zdalne. Dzięki temu rozwiązaniu nie muszą Państwo zamawiać pojedynczych usług ani czekać na odległe terminy, ponieważ większość problemów technicznych rozwiązujemy natychmiast po zgłoszeniu, co zapewnia pełną ciągłość pracy.

Kluczową korzyścią jest bardzo precyzyjne rozliczanie czasu pracy specjalisty. W pomocy doraźnej każde rozpoczęte połączenie jest naliczane jako pełne 30 minut. , natomiast w abonamencie stosujemy znacznie korzystniejszy, 15-minutowy system rozliczeń. Warto też dodać, że wyższe pakiety serwisowe pozwalają na kumulację niewykorzystanych minut. Przechodzą one na kolejny miesiąc, co zapewnia pełne wykorzystanie opłaconych usług nawet przy mniejszym zapotrzebowaniu na serwis.

Wybór abonamentu to również gwarancja priorytetowej obsługi, ponieważ Państwa zgłoszenia trafiają na początek kolejki serwisowej. Taka forma współpracy jest zatem tańsza niż pomoc doraźna, a koszt godziny pracy technika w pakiecie jest wyraźnie niższy. Stała opłata ułatwia planowanie budżetu i chroni przed nagłymi kosztami w razie awarii. Decydując się na stałą współpracę z Wixpol, zyskują Państwo profesjonalne zaplecze techniczne i pełną kontrolę nad systemami.

Pakiety